進行有目的的訪談,從客戶方獲得行動承諾

如何了解大客戶需求,發(fā)展強而有力的客戶策略,制定精準(zhǔn)有效的規(guī)劃,贏得大客戶的信任與認(rèn)同,制定共同的合作愿景,建立長遠的合作伙伴關(guān)系,避免流失大客戶。

挖掘需求的優(yōu)勢

  • 建立長久客戶關(guān)系

    了解如何分配人員和資源,以建立和維持持久的客戶關(guān)系
  • 加強溝通與協(xié)作

    以客戶為中心,建立開放的溝通渠道,實現(xiàn)共贏的結(jié)果
  • 漏洞管理

    通過與客戶建立更牢固的關(guān)系,不斷查找漏洞和不足,并努力填補這些漏洞
  • 減少客戶流失

    學(xué)會處理客戶潛在的負(fù)面情緒,避免不必要的客戶流失

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