團隊成員沖突起因可能是個性問題或是工作架構(gòu)問題。

「沖突管理?」課程透過行為導(dǎo)向訓(xùn)練法實地練習(xí)解決沖突的方式，調(diào)查問題所在，約談當(dāng)事人，了解事實，研擬暫時性的行動計劃，將有效解決沖突，對管理團隊成員以及部門運作上，將產(chǎn)生顯著差異。