決定和上級(jí)主管的溝通內(nèi)容時(shí)，必須考慮上級(jí)主管對(duì)信息需求的偏好。有的上級(jí)主管綜觀全局，只要簡(jiǎn)短的概述；有的則注重細(xì)節(jié)，要求巨細(xì)靡遺。
「向上溝通?」課程實(shí)地練習(xí)如何掌握主管的溝通風(fēng)格，如何報(bào)告好消息與壞消息，讓主管掌握關(guān)鍵訊息，在必要時(shí)給予協(xié)助，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。
課程效益
★ 了解與主管有效溝通的重要性
★ 建立明確的計(jì)劃和目標(biāo)后進(jìn)行溝通
★ 清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并有充足的依據(jù)和理由支撐
★ 有效獲取主管的看法和意見(jiàn)
★ 溝通中，對(duì)事件發(fā)展方向更容易達(dá)成共識(shí)
★ 明確溝通結(jié)果，并做出最終決策
課程工具
● 認(rèn)知檢測(cè)
● 自我評(píng)量表
● 行動(dòng)計(jì)劃表
課程時(shí)長(zhǎng)
4小時(shí)
課程授權(quán)
授課方式
講師講解
講師帶領(lǐng)練習(xí)
個(gè)人練習(xí)
小組練習(xí)
閱讀
影片
幻燈片放映
活動(dòng)競(jìng)賽
雙人練習(xí)
