良好的計(jì)劃有助于日常運(yùn)作更加順利，同時(shí)還能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)機(jī)，規(guī)劃的第一步是先決定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。選擇績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)需要考慮組織的整體目標(biāo)、顧客的需求、能夠獲取的資源、以及單位本身的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)。

良好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是明確的、可衡量的、可達(dá)成的、以成果為導(dǎo)向的、以及具時(shí)間架構(gòu)，「績(jī)效目標(biāo)設(shè)定技巧?」課程透過(guò)行為導(dǎo)向的訓(xùn)練法協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人熟悉訂定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并與團(tuán)隊(duì)成員溝通讓其一起參與規(guī)劃，提高團(tuán)隊(duì)成員投入度進(jìn)而提升工作績(jī)效。