行為導(dǎo)向的紀(jì)律溝通
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精準(zhǔn)界定問題行為的具體表現(xiàn)、組織影響及改善路徑,確保紀(jì)律溝通聚焦可觀察事實(shí)而非主觀評(píng)價(jià)。
漸進(jìn)式紀(jì)律干預(yù)
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從提醒團(tuán)隊(duì)成員的行為紀(jì)律,到行為問題記錄歸檔,至行為警告或給予處分,采取漸進(jìn)的紀(jì)律處理,保障程序正當(dāng)性,實(shí)現(xiàn)紀(jì)律措施與行為嚴(yán)重程度的動(dòng)態(tài)匹配。
防衛(wèi)心理化解策略
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運(yùn)用有效對(duì)話步驟,注意團(tuán)隊(duì)成員情緒溫度,降低溝通對(duì)抗性,提升改善承諾度。
紀(jì)律改善評(píng)估
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實(shí)施行為觀察追蹤,確保紀(jì)律措施產(chǎn)生實(shí)質(zhì)行為改變而非表面服從。